薪酬管理制度 一、总则 为规范_______门店员工的薪资计算及调整方式,特制定本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于门店(导购、收银、店长)等员工。 三、管理职责 3.1门店店长: 3.1.1、新进员工的定薪、转正员工的调薪建议权; 3.1.2、负责门店员工的日常考勤、绩效考核评估、门店销售目标制定等工作; 3.1.3、负责定期汇总与上报门店职员的薪资发放依据的资料; 3.2人力资源部 3.2.1、制定门店员工的薪酬政策和薪酬制度; 3.2.2、根据公司门店人员的岗位职责与岗位价值,与门店店长共同进行职位评估,确定职务及薪资; 3.2.3、负责门店全体员工的日常薪酬结算管理。 四、薪酬结构 薪资分固定与浮动薪资两部分组成: 员工的薪资=基本工资+绩效考核奖+销售提奖。 固定工资(基本工资):是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。 浮动工资(绩效考核奖、销售提奖): 根据员工的日常工作表现、服务意识及员工的销售目标达成等情况,为达到激励机制,所设的不固定薪酬项目。 五、薪酬的计算周期 计算周期:门店员工以当月21日到次月20日为薪资结算周期。 发放时间:每月20日为薪酬发放日期(节假日顺延) 六、薪酬的计算方式 6.1、基本工资 | | | | | 每月出勤天数按30天计算。事假期间的工资为实际工资的40%,病假期间的工资为实际工资的70%,,法定假日的加班为三倍计算 | | | | |
6.2绩效考核奖 6.3销售提奖 | | | | | | | | | | | | | 如有顾客直接买单的则划入“公共业绩”,为体现激励大家销售业绩,则将“公共业绩的50%奖励给当月销售最佳人员,其余25%拆分给其余人员。目前该奖项只适用于:(导购、收银)员工 |
七、绩效考核 7.1、目的:为激励员工提高客户服务意识、履行好员工工作职责要求,而设定绩效考核。 7.2、职责管理 门店店长: a公平、公正依据员工实际绩效情况,进行客观评分 b对员工绩效差进行辅导、培训,提升其绩效水平 c整理汇总员工考核资料 人力资源部: a、根据门店职员管理情况,制定、修改考核体系制度 b、接受与处理员工考核的申述 c、依据考核相关资料计算员工考核工资 八、附件 《考核表》 导购员 月度考核表 考核周期 年 月 日—年 月 日 总分: | | | | | | | | | A、客一米远时,主动向顾客问好使用标准用语(你好:欢迎光临!) B、主动接近客户并询问顾客需求 C、时处理好顾客的售货服务要求 D、礼送顾客,致送宾词 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 熟悉门店商品品项及卖点,熟练掌握并运用产品知识(洗涤方式,衣服特点、库存情况等) | | | | | | | | | | | A、随时检查保持商品价格牌没有脱落、 B、不出现陈列区空衣架、衣服没有出现不平整、纽扣不按规定钮好 C、陈列的样衣不清洁,没有按照规定的要求陈列 | | | | | | | | |
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